Terma dan Syarat Penggunaan Platform 981kiss

Dengan mengakses atau menggunakan platform 981kiss dalam apa-apa cara sekalipun — termasuk melayari laman web, membuat akaun, melakukan deposit atau menggunakan mana-mana ciri platform — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda atau dari tarikh pertama kali anda mengakses platform, mana yang lebih awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan kepada Terma ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi Terma yang terkini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 981kiss, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.
• Tidak diharamkan daripada menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu lain atau entiti perbadanan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran akaun kedua, ketiga atau lebih — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang tegas. Jika berbilang akaun dikesan atas nama atau peranti yang sama, 981kiss berhak menggabungkan, menyekat atau menutup kesemua akaun tersebut dan menahan baki yang terlibat sehingga siasatan selesai.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Proses pengesahan identiti (KYC) akan dijalankan sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan MyKad, pasport atau dokumen pengenalan yang sah di sisi undang-undang Malaysia.

981kiss menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan untuk pasaran Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, ShopeePay, Boost dan pemindahan bank biasa. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Deposit: Deposit minimum ialah RM 30 bagi setiap transaksi. Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa 1 hingga 5 minit selepas pengesahan pembayaran diterima. Jika deposit tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, hubungi khidmat pelanggan kami dengan bukti pembayaran untuk semakan segera.

Pengeluaran: Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit setelah permintaan diluluskan. Pengeluaran minimum ialah RM 50. Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 981kiss anda. Pemindahan kepada pihak ketiga tidak akan diproses dalam apa-apa keadaan sekalipun.

• Had pengeluaran harian: RM 50,000 (boleh diselaraskan untuk akaun VIP).
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang berjaya.
• Akaun yang menunjukkan aktiviti mencurigakan mungkin dikenakan semakan tambahan sebelum pengeluaran diluluskan.
• 981kiss tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.

981kiss menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback dan promosi khas musiman. Setiap promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi kami.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Keperluan rollover: Bonus yang diterima mesti dipertaruhkan sebanyak bilangan yang ditetapkan sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Nisbah rollover bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Satu bonus serentak: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi.
• Larangan penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus melalui berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai yang sistematik atau kaedah lain yang bertujuan untuk mengaut bonus tanpa risiko sebenar adalah dilarang tegas.

Semua aktiviti pertaruhan di 981kiss tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem tidak boleh dibatalkan, diubah suai atau ditarik balik kecuali dalam keadaan tertentu seperti pembatalan acara.
• Dalam kes gangguan teknikal, keputusan yang diambil oleh sistem 981kiss adalah muktamad dan mengikat.
• Pertaruhan yang dibuat berdasarkan odd yang jelas silap (obvious error) akibat kesalahan teknikal berhak dibatalkan oleh 981kiss, dan baki yang berkaitan akan dipulangkan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap pasaran dinyatakan dalam antara muka pertaruhan. Had ini boleh berubah berdasarkan jenis pertaruhan, pasaran dan status akaun anda.
• 981kiss berhak mengehadkan atau menyesuaikan had pertaruhan untuk akaun tertentu berdasarkan pola aktiviti, tanpa perlu memberikan penjelasan terperinci.

Untuk pertaruhan sukan secara langsung (in-play), odd berubah secara masa nyata mengikut perkembangan perlawanan. Pertaruhan yang berjaya dihantar sebelum odd berubah akan diterima pada odd yang berlaku pada masa penerimaan sistem, bukan odd yang dipaparkan semasa penghantaran.

Sebagai pengguna 981kiss, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana perkara berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Mencuba untuk meretas, memanipulasi atau mengganggu sistem, pelayan atau rangkaian platform.
• Menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain atau kad kredit/debit yang tidak milik anda untuk transaksi.
• Berkomunikasi secara kasar, mengancam atau mengganggu staf khidmat pelanggan atau pengguna lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform kepada orang awam.
• Melakukan sebarang tindakan yang bercanggah dengan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada tahap keterukan pelanggaran. Dalam kes yang melibatkan penipuan atau jenayah kewangan, 981kiss berhak melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. 981kiss tidak akan bertanya kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk Live Chat, e-mel atau Telegram.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan pada platform lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam atau peranti yang dikongsi.
• Laporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Semua kandungan yang terdapat di platform 981kiss — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, tanda dagangan, reka bentuk antara muka, teks, grafik, video, perisian dan kod — adalah hak milik eksklusif 981kiss atau pembekal lesen yang berkaitan.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedar semula atau menghasilkan semula sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan nama, logo atau tanda dagangan 981kiss untuk tujuan komersial atau peribadi tanpa kebenaran.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) terhadap perisian atau sistem platform.

Penggunaan yang dibenarkan adalah terhad kepada akses peribadi dan bukan komersial semata-mata dalam skop penggunaan platform yang normal.

Platform 981kiss disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau masa henti yang tidak dirancang.

981kiss tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan, sama ada disebabkan oleh faktor teknikal atau pun tidak.
• Kelewatan dalam deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak bank atau pemproses pembayaran pihak ketiga.
• Kehilangan data atau akses akibat kegagalan peralatan pengguna atau sambungan internet.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform.

981kiss berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melalui proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan sendiri daripada pengguna untuk menutup akaun.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Jika anda ingin menutup akaun sendiri, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui Live Chat. Sebelum penutupan, semua syarat rollover bonus yang tertunggak mesti dipenuhi, dan baki yang tersisa akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran, 981kiss berhak menahan baki akaun sehingga siasatan dalaman selesai. Keputusan muktamad berkenaan baki tersebut bergantung kepada dapatan siasatan.

981kiss komited sepenuhnya terhadap amalan pertaruhan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya menjadi sumber keseronokan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Alat pengurusan diri yang disediakan kepada semua pengguna termasuk:

• Had deposit: Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda deposit dalam sehari, seminggu atau sebulan.
• Had kerugian: Hadkan jumlah kerugian bersih yang dibenarkan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Tempoh rehat: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian diri: Pilih untuk mengecualikan diri dari platform bagi tempoh yang lebih panjang atau secara kekal.

Untuk maklumat lanjut tentang pertaruhan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

981kiss berhak mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila perubahan terakhir dibuat. Penggunaan platform berterusan selepas sebarang perubahan berkuat kuasa merupakan persetujuan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform 981kiss.
• Telegram: Hubungi ejen khidmat pelanggan kami melalui saluran rasmi Telegram 981kiss.
• E-mel: [email protected] (masa tindak balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja).

Untuk soalan umum tentang platform, anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna.