Komitmen Kami
Enam Tonggak Perlindungan Privasi Anda
Privasi bukan sekadar dokumen formal — ia adalah cara kami menjalankan operasi setiap hari.
Penyulitan Peringkat Tinggi
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dicegat atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga.
Kawalan Akses Ketat
Hanya kakitangan yang dibenarkan dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang boleh melihat data anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
Tiada Jualan Data
981kiss tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk operasi platform dan penambahbaikan perkhidmatan.
Pematuhan PDPA Malaysia
Dasar privasi kami direka dan dikemas kini mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak anda sebagai subjek data di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Kuki yang Telus
Kami menggunakan kuki (cookies) hanya untuk tujuan fungsian dan analitik platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Kami tidak menggunakan kuki untuk penjejakan merentas laman web.
Hak Pemadaman Data
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari kalendar, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pemprosesan data 981kiss ("Kami", "Platform") berkaitan maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna laman web 981kiss.vip. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar ini. Dasar ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat kami.
Di 981kiss, kami faham bahawa kepercayaan anda bergantung kepada sejauh mana kami menjaga maklumat yang anda kongsikan bersama kami. Setiap kali anda mendaftar akaun, membuat deposit, menghubungi khidmat pelanggan atau sekadar melayari platform kami, terdapat maklumat tertentu yang dikumpul dalam proses tersebut.
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda — bukan bahasa perundangan yang panjang lebar yang hanya mengelirukan. Kami mahu anda membuat keputusan yang bermaklumat, dan itu bermula dengan ketelusan penuh dari pihak kami.
981kiss beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sebarang perubahan dalam keperluan undang-undang akan segera dicerminkan dalam kemas kini Dasar ini.
Kami mengumpul maklumat dalam beberapa cara bergantung kepada interaksi anda dengan platform:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Borang pendaftaran & KYC |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Kewangan | Nombor akaun bank, ID eWallet, sejarah transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Log sistem automatik |
| Penggunaan | Sejarah pertaruhan, jenis permainan, masa sesi | Aktiviti dalam platform |
| Komunikasi | Log Live Chat, e-mel sokongan, tiket aduan | Interaksi khidmat pelanggan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik melainkan anda sendiri yang menyampaikannya secara sukarela dalam konteks tertentu.
Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan berikut, berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA:
- Pengendalian akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun anda termasuk proses KYC dan pengesahan identiti.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, bonus dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod yang dikehendaki oleh pihak berkuasa berkenaan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi dan kemas kini platform.
- Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan.
981kiss tidak menjual data anda. Namun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang perlu untuk memproses transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX, DuitNow dan pembekal eWallet. Perkongsian ini dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal perisian permainan: Data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang berdaftar. Hanya data teknikal minimum yang diperlukan dikongsi.
- Pihak berkuasa undang-undang: Jika dikehendaki oleh perintah mahkamah, arahan pengawal selia atau siasatan penguatkuasaan undang-undang yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
- Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna 981kiss terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat tersebut mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
Keselamatan data anda bukan sekadar satu ciri — ia adalah asas kepada operasi 981kiss. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi pelbagai lapisan:
- Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
- Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan piawaian industri tertinggi.
- Pengesahan dua faktor: 2FA tersedia dan digalakkan untuk semua akaun bagi mengelak akses tidak sah walaupun kata laluan anda terdedah.
- Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berautomasi berjalan sepanjang masa untuk mengesan aktiviti luar biasa dan potensi ancaman.
- Pengauditan pihak ketiga: Infrastruktur keselamatan kami diaudit secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
- Kawalan akses dalaman: Akses kakitangan kepada data pengguna dihadkan berdasarkan prinsip hak istimewa minimum (principle of least privilege).
Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau untuk mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif (nama, e-mel, nombor telefon) | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (kehendak AMLA) |
| Dokumen KYC (salinan IC/pasport) | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log komunikasi (Live Chat, e-mel) | 2 tahun |
| Data log teknikal (IP, sesi) | 1 tahun |
| Data kuki analitik | 13 bulan |
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen kami terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau khidmat pelanggan.
Meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Meminta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain jika diperlukan.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar.
Platform 981kiss menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting (Essential): Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul — termasuk sesi log masuk, pengesahan keselamatan dan keutamaan asas. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki prestasi (Performance): Mengumpul maklumat agregat tentang bagaimana pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baiknya. Semua data diproses secara tanpa nama.
- Kuki kefungsian (Functional): Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali.
981kiss tidak menggunakan kuki iklan pihak ketiga atau kuki penjejakan merentas laman web. Anda boleh mengurus atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform.
Dalam menjalankan operasi, sebahagian data mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia — khususnya berkaitan infrastruktur pelayan awan dan pembekal perisian permainan antarabangsa yang kami gunakan.
Apabila pemindahan data sedemikian berlaku, 981kiss memastikan bahawa:
- Negara atau wilayah penerima mempunyai perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
- Perjanjian pemindahan data yang mematuhi PDPA Malaysia ditandatangani dengan semua penerima data.
- Langkah perlindungan teknikal seperti penyulitan dikekalkan sepanjang proses pemindahan.
- Pemindahan hanya melibatkan data minimum yang diperlukan untuk tujuan operasi yang sah.
Anda berhak mendapat maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan untuk pemindahan data ke luar Malaysia dengan menghubungi pasukan privasi kami.
Platform 981kiss adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah memberikan data peribadi kepada kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami, teknologi, keperluan undang-undang atau atas sebab lain yang kami anggap perlu.
Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:
- Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
- Memaparkan notis dalam platform untuk pengguna berdaftar.
- Untuk perubahan yang sangat ketara, kami mungkin menghantar notifikasi langsung melalui e-mel atau notis dalam akaun.
Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini bermaksud anda menerima versi Dasar yang terbaru.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu:
- Live Chat: Cara terpantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform 981kiss dengan purata masa tindak balas kurang dari 3 minit.
- E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis formal yang memerlukan dokumentasi. Masa tindak balas dalam masa 5 hari bekerja.
- Telegram: Hubungi pasukan kami melalui saluran Telegram rasmi 981kiss untuk pertanyaan am.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda atau menyelesaikan aduan privasi anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawal selia yang bertanggungjawab di bawah PDPA.
Untuk maklumat tentang cara mengurus akaun dan keselamatan anda, anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami.
Data Anda Selamat Bersama
981kiss — Platform Malaysia yang Menjaga Privasi Anda
Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus dan bertanggungjawab bersama lebih 100,000 pengguna Malaysia yang telah mempercayai 981kiss.